“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员9745：好评
酒店闹中取静，秋千河塘，温馨而别致，出门就可逛街，去酒吧街也很方便；我们的房间在2楼，房间不大，但布置挺有特色，很喜欢房里的小沙发，可以聊天喝茶；老板和管家都特别友好热情，邀请我们一起喝茶，也给我们去景点提供帮助；唯一不足的是，房间隔音非常不好，房门外就是个公共休息区。
会员3692：好评
很有特点，院子里很漂亮～老板人好～
会员****：好评
这是一家十分浪漫的客栈，房间里的装修真是太美了。要是我结婚了一定带着老公，来着度蜜月。